コストコには「ある人たち専用」の“空間”がある、それって一体どんなもの？

コストコは様々な人に利用されている

　日本にも25店舗以上を展開するアメリカ発のウェアハウス・クラブのコストコは、大きなサイズの食料品から家電、衣料品までなんでも取り扱っており、会員制であっても多くの人が利用したいスーパーとなっている。

　だからこそ、コストコを利用する顧客には様々な人たちが含まれている。そのため、一部のコストコでは、あの人たち専用の“駐車場”も作る必要を感じたよう。その駐車場があるのは、例えばアメリカのペンシルバニア州ランカスター。

コストコにある特別な駐車場

　この土地には多くの人が住んでおり、キリスト教プロテスタントの一派であるアーミッシュの人々も数多く住む土地として有名。

　そしてアーミッシュの人々の移動手段といえば…、そう、馬車！

　よって、アーミッシュの人々も利用する一部コストコの店舗には、馬車用の駐車スペースが設置されている。屋根つきの小屋のような駐車スペースもあれば、馬を繋いでおく柱があるだけのところもあるそう。

　アーミッシュの人々は基本的に電気を使わず、よってスマホなども持たず、食料も自給自足で暮らしていることで知られている。とはいえ、たまにスーパーなどで買い物をすることも必要なよう。

　アメリカのコストコでは特定の3店舗で、オーダーしておいた荷物を車で受け取ることができるようになった。今はまだ3店舗でしか展開されていないけれど、もしランカスターのどこかでも可能になったら、馬車に乗った人々がコストコの店舗の前で止まり、荷物を受け取り、颯爽と去って行く光景が見られるかもしれない。

コストコ、様々な顧客を意識した品揃え

　様々な人を顧客に持つコストコは、取り扱う商品も多岐にわたる。コストコはお得といった印象が強いけれど、価格だけ見ればかなり高額な商品も扱っており、宝石類などの他、プライベートジェットのサービスを提供するWheels Upのメンバーシップまで販売している。

　このメンバーシップには、コストコで使えるコストコ・ショップ・カードが約39万円（3,500ドル）分と、フライトクレジットが約44万円（4,000ドル）分、そして世界各国の高級リゾートが月額定額で使えるサービスを提供するInspiratoの1年間メンバーシップもついてくるためお得ではあるものの、その価格は1年で約192万円（17,499.99ドル）となっている。

　セレブからアーミッシュの人々まで、多くの人に愛されるように考えられていることが、コストコの強みと言える。（フロントロウ編集部）