そのワケがかなり切実。（フロントロウ編集部）
スターバックス店員が客の“この行動”に物申す
世界各地に店舗がある大手コーヒーチェーンのスターバックスで働く現役のバリスタが、アメリカ版2ちゃんねる「reddit」にアップした写真と客へのお願いが話題になっている。まずは写真からご覧頂こう。
ゴミ箱に廃棄された大量のストロー。しかも、どれも使われた形跡はなく全部「未使用」の状態。もったいないという言葉に尽きるが、そもそもなぜこんなことになってしまったのか？ その理由はこの写真に添えられていたメッセージにあった。
「お客様へ。自分でやろうとして、（客とバリスタを隔てる）仕切りのうしろに手を伸ばすとこうなります。お願いだからやめてください」
じつは、コロナ禍で商品の安全性に細心の注意を払っているアメリカのスターバックスでは、バリスタ用に用意されたストローの容器は、衛生上の理由から「バリスタしか使用してはいけない」という厳格なルールが設けられており、仮に客が触れてしまった場合、すべて廃棄しなければならないと決まっている。
少しでも店員の仕事を減らそうと、良かれと思ってやっている人もいれば、単にせっかちでやっている人もいるかもしれない。理由はなんであれ、カウンターの裏に置いてあるストローを勝手に取る行為は店員にとって迷惑どころか最悪の行為なのだ。
「ストローを1本取っただけ大袈裟な…」「除菌した手で取れば大丈夫では？」という声もあるが、何かあってからでは遅い。“客が勝手にストローを取る”というのはどの店舗でもあるあるのようで、例の投稿には現役のスターバックス店員と思われる人たちから、「私は注意する代わりに、わざと気づくようにストローを捨てている」「まさに今日それをやった客を見かけたけど、2分ぐらいじっと見つめちゃった」といったコメントが寄せられた。
ちなみに、カウンターの裏に置いてあるものに触れるのはNGだが、客用にあらかじめ設置された入れ物から取るのは問題ないのでご安心を。（フロントロウ編集部）
